Mailt u wel eens met medewerkers van de SIG? Wees dan extra alert bij het behandelen van uw e-mail. De digitale werkomgeving van de SIG heeft namelijk last van een virusaanval.

Heeft u een belangrijke mail verstuurd naar de SIG? Bel of stuur een WatsAppbericht naar de betreffende medewerker en/of afdeling om te controleren of uw e-mail is aangekomen.

Wat is er aan de hand?
De SIG heeft last van een aanval door het Emotet-virus. Het speelt ook bij de andere zorgorganisaties van de Carante Groep, het samenwerkingsverband dat de ICT verzorgt. Daardoor is het mogelijk dat u in de afgelopen weken vreemde mailtjes met een besmette bijlage heeft ontvangen. Op het eerste gezicht lijken deze mailtjes afkomstig van de SIG. Lees onder dit bericht wat u kunt doen als u een vreemde mail heeft ontvangen.

Maatregelen
Carante Groep werkt op volle kracht aan de bestrijding van het virus. Zo zijn er binnen de hele Carante Groep 100 miljoen e-mailberichten gescand en staat de beveiliging extra scherp afgesteld. Medewerkers van de zorgorganisaties en hun contactpersonen merken dat aan het e-mailverkeer: berichten komen vertraagd of soms niet aan. Wij willen u verzoeken om bij het versturen van e-mails naar de SIG, indien mogelijk, geen bijlagen mee te sturen. Wilt u toch een bijlage mailen, stuur het dan als pdf.

 

Ik heb een vreemde mail ontvangen
Mogelijk heeft u van de SIG een e-mail met een bijlage gekregen die erg lijkt op een mail die u een aantal maanden of weken geleden van deze afzender heeft ontvangen. Aan het mailadres van de afzender kunt u zien dat de mail nep is; in plaats van @sig.nu ziet u dan een onbekende afzender.

Wat moet u doen?

  • Klik niet op de bijlage.
  • Klik niet op eventuele links in de mail.
  • Stuur de mail s.v.p. door naar valse-email@sig.nu, liefst als bijlage. In deze handleiding leest u hoe u de valse mail als bijlage kunt versturen.
  • Gooi de valse mail weg.
  • Leeg het postvak Verwijderde Items.

Heeft u al op een link geklikt of de bijlage geopend?
Als u een virusscanner gebruikt, dan heeft deze de bijlage waarschijnlijk wel herkend en behandeld als besmet bestand. U krijgt dan een melding op uw computer. Bij twijfel kunt u de virusscanner op uw computer een extra scan laten uitvoeren, om eventuele besmette bestanden te vinden en te verwijderen.

Onze excuses voor de overlast.